REGULAMIN SKLEPU ALLEGRO - KUZNIASREBRA

Wstęp

1. Dokonanie zakupu w sklepie jest równoznaczne z akceptacją wszystkich punktów tego regulaminu.
2. Sklep prowadzi firma:

   Arena Internet Sp. z o.o.
   ul. Klonowa 55/24, 25-553 Kielce
   NIP: 959[zasłonięte]182-15, REGON: 260[zasłonięte]300, KRS: 000[zasłonięte]7420
   Spółka zarejestrowana w: Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy
   Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
   

3. Nie wycofujemy ofert, prosimy o przemyślane zakupy.
4. Nie wycofujemy ofert przed czasem, nie wycofujemy przedmiotów na życzenie.
5. Nie sprzedajemy wystawionego przedmiotu poza aukcjami allegro.
6. Kupujący zawsze wystawia komentarz jako pierwszy.
7. Kupujący zgadza się na otrzymywanie od firmy Arena Internet wiadomości e-mail o charakterze informacyjnym i reklamowym, dotyczących działalności Kuźni Srebra (np. informacje o wystawionych produktach podobnych do wygranego przedmiotu).

Płatności

1. Jedyną możliwą formą płatności jest przelew na nasze konto bankowe:
   

   Arena Internet Sp. z o.o.
   ul. Klonowa 55/24, 25-553 Kielce
   Raiffeisen Bank Polska S.A.
   71 1750 [zasłonięte] 1[zasłonięte]1100000 [zasłonięte] 114119

2. Paczka wysyłana jest po zapłaceniu całkowitej kwoty aukcji.
3. Na zakupiony towar wystawiamy paragon fiskalny, który dołączony jest do przesyłki i jest podstawą do reklamacji.
4. Na życzenie wystawiamy faktury VAT, w tym celu prosimy o kontakt na adres e-mail [zasłonięte]@kuzniasrebra.pl.

Wysyłka

1. Koszt dostawy to 8zł, łączymy aukcje w przesyłkach. W skrócie: wygrywając na aukcjach jeden czy 5 przedmiotów - koszt dostawy to 8zł.
2. Wszystkie paczki wysyłane są bezpiecznym priorytetowym listem poleconym.
3. Aukcje wysyłamy najpóźniej na drugi dzień roboczy od zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym.
4. W przypadku wysyłki na adres inny niż podany na Allegro prosimy o bezzwłoczny kontakt zaraz po wygraniu aukcji na adres e-mail [zasłonięte]@kuzniasrebra.pl, w innym przypadku na drugi dzień od zaksięgowania wpłaty paczka zostanie wysłana na adres podany na Allegro.
5. Mimo dołożenia wszelkich starań mających na celu zabezpieczenie wysyłanych przedmiotów przed uszkodzeniem, nie możemy zagwarantować w stu procentach, że nie zostaną one uszkodzone podczas transportu. Zalecamy dokładne obejrzenie przedmiotu zaraz po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o kontakt z nami na adres email: [zasłonięte]@kuzniasrebra.pl z informacją zawierającą: numer aukcji oraz zdjęcie uszkodzonego przedmiotu. Reklamacje związane z uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu rozpatrujemy do 7 dni od daty otrzymania przesyłki.

Reklamacje, zwroty, wymiana

1. Nie modyfikujemy biżuterii: nie zmieniamy rozmiaru, nie skracamy, nie przedłużamy, nie wymieniamy kamieni - biżuteria sprzedawana jest w postaci widocznej na aukcji.
2. Podstawą do reklamacji jest paragon fiskalny lub faktura VAT, które są dowodem zakupu biżuterii poprzez nasze aukcje.
3. Nie przyjmujemy zwrotów, zgodnie z polskim prawem - biżuteria to przedmiot wykonywany pod konkretne zamówienie i nie podlega zwrotom w handlu wysyłkowym.
4. Nie wymieniamy przedmiotów, prosimy o rozsądne podejmowanie decyzji podczas składania oferty.
5. W przypadku uszkodzenia biżuterii podczas transportu, prosimy o kontakt z nami na adres email: [zasłonięte]@kuzniasrebra.pl z informacją zawierającą: numer aukcji, dane kontaktowe, zdjęcie uszkodzonego przedmiotu.
6. Nie przyjmujemy reklamacji spowodowanych przez mechaniczne uszkodzenia przedmiotów przez kupującego (poza uszkodzeniami powstałymi w transporcie, patrz wyżej): zmiażdżenie, przeróbki, uszkodzenia chemiczne, uszkodzenia termiczne itd.

Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z punktów powyższego regulaminu,
prosimy nie kupować tego przedmiotu.